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              iPhone 12上市之際 蘋果粉絲怒斥手機4G狂斷網

              手機新聞資訊 2020-10-07 20:29

              蘋果宣布本月14日發布iPhone 12

               

              蘋果宣布5G版iPhone 12即將在本月14日發布上市的消息令果粉們既期待又興奮,然而卻有網友分享他使用蘋果手機時遇到到超擾人的問題,他向蘋果客服、維修門市等求救了14個月卻始終得不到改善,讓他氣得把維權過程全部發布在網上。

               

              一名網友在微博發文稱「蘋果現在是完全不管4G網路斷線的問題了?」,她回憶自去年8月開始她的iPhone 8標示4G網路卻完全連不上網,嘗試官方客服提供的解決方法也無效,只能重新開機才能解決,便在2個月內陸續換了三部整新機,夸張的是連sim卡也換新,但問題還是存在。

               

              客服向她表示“這只是個案”,但她在網路上看過過多遇過跟他一樣問題的網友,向客服詳述后客服才又改口表示這并不個案,該網友在一年內撥打了近40次電話給客服,但去年8月到今年10月都還解決不了這個問題簡直讓他氣炸,“我現在懷疑根本是蘋果硬體有問題”,他打過好幾通電話連絡客服,向客服反應問題理應有內部系統的紀錄,但某次他再次撥打客服電話時向客服索取上次的案例編號時,客服竟表示沒有紀錄資料,修了整整14個月竟然都修不好,「老實說,這種種的浪費都讓我覺得根本是硬體有問題不想召回(維修)」。

               

              貼文引來大量網友留言,當中也有遇到相同問題的網友,“我的iPhone 7+也偶爾會突然沒有服務出現”、“我的iohone也有這個問題,尤其是搭車的時候,每次只能重開機自檢”,“我也有這問題,但出現頻率不算重復,大概2周?4周一次左右”,“應該不是電信的問題,目前問過包含電信、移動和聯通都有發生過”,“從8P開始就有,怎么看都是蘋果自己的問題”。

               

              其中,還有網友拋出疑問“是否跟5G出臺有關?”,有人就說“我的也會喔,但是是從5G開臺之后才出現斷訊的問題而且都蠻固定時間通常晚上時比較會斷訊,覺得有可能也跟5G有關”,“我也覺得是5G的關系吧!最近安卓也有很多人反應變慢”,“啊就因為5G電信們都在開臺啊”。

               

              也有網友將矛頭指向iPhone手機使用的英特爾芯片,“英特爾的基頻收訊有問題,老梗了”,“英特爾爛芯片的鍋,別亂套在我果上”,“趕快甩鍋給英特爾,殊不知負責采購晶片的是蘋果自己”,“蘋果給那么多次機會了,intel還是扶不起來”,“就intel的問題,沒救了!等今年高通的”。

               

              實際上自蘋果公司與高通(Qualcomm)嵌入全球各地的法律訴訟后,蘋果改采英特爾(Intel)的通訊芯片后微處理器的5G無法滿足iPhone需求,導致先前傳出蘋果無法準時推出5G iPhone的消息;如今蘋果將延續與高通的合作關系,這也表示新款iPhone內部可能會繼續看到高通的芯片產品,而蘋果也可能解決跟上5G腳步的問題。

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